سياسة الاستبدال
الية الضمان :
الرجاء التواصل عبر الايميل او حسابنا علئ الانستقرام
لا يوجد استرجاع .
الضمان فقط علئ المنتج التالف او وصوله لك مكسور
يحق للعميل الغاء الطلب خلال 24 ساعة من تاريخ الطلب وسيتم خصم عمولة البنك .. اما عند شحن الطلب خلال 24 ساعة لا يحق للعميل الغاء الطلب .
اما في حال رفض استلام العميل الشحنه او عدم استجابة لاستلام الطلب او لسبب اخر سيتم خصم عمولة المتجر والبنك 30ريال .
( + لا يتم ارجاع قيمة الشحن بعد شحن طلب العميل واذا تم الغاء الطلب بنائا على طلب العميل لا يتم ارجاع قيمة الشحن )
مسموح خلال اسبوعين فقط من تاريخ استلام الطلب بعد ذلك لا يشمل ضمان الاستبدال .
ضمان ليزر 230 ريال لمدة اسبوعين فقط بعد المدة المحددة لا يحق للعميل مطالبة المتجر
ضمان ليزر 285 ريال لمدة اسبوعين للمتجر فقط بعد المدة المحددة لا يحق للعميل مطالبة المتجر .
ضمان ليزر ملاي لمدة اسبوعين للمتجر فقط بعد المدة المحددة لا يحق للعميل مطالبة المتجر ثم بعد ذلك ضمان مدة سنه لشركة المنتجة .
ضمان فرشاة الاسنان والخيط الاسنان لمدة اسبوعين فقط بعد المدة المحددة لا يحق للعميل مطالبة المتجر
ضمان جهاز تنظيف البشرة لمدة اسبوعين فقط بعد المدة المحددة لا يحق للعميل مطالبة المتجر
ضمان مبخرة الالكترونية لمدة اسبوعين فقط بعد المدة المحددة لا يحق للعميل مطالبة المتجر
ضمان استشوار الشعر لمدة اسبوعين فقط بعد المدة المحددة لا يحق للعميل مطالبة المتجر
ضمان سماعة باور ميني لمدة اسبوعين فقط بعد المدة المحددة لا يحق للعميل مطالبة المتجر
الضمان لا يشمل سوء استخدام العميل مثل الكسر او القطع وغيرة
( بوكس لاش + عود كمبودي + زعفران ) لا يوجد ضمان .
عند عدم توفر اللون المختار سيتم ارسال لون عشوائي .
يتم شحن المنتج التالف من قبل العميل الى عنوان الذي سيتم تحديدة من قبلنا
عن طريق شركة سمسا .
- في حال كان الدفع عن طريق الفيزا وابل باي ومدى ، سيتم خصم عمولة الشركة المشغلة عند الاسترجاع
- في حال لم يستلم العميل الشحنة وتم استرجاعها لنا ، فسيتكفل العميل بمبلغ إعادة الشحن والاسترجاع
- "الحفاظ على رقم الطلب وكامل ملحقات الجهاز مهم للاستفادة من الضمان "
من خلال طلبك من متجر جهدي فأنك توافق على شروط والية الاستبدال .
